Envíos y devoluciones

PLAZOS DE ENTREGA

  • España y Portugal: 1-4 días laborables
  • Comunidad Europea: 4-7 días laborables
  • Fuera de la Comunidad Europea: 5- 10 días laborables

POLÍTICA DE ENVÍOS

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00h serán preparados y enviados en las siguientes 24h.

Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente.

No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado.

Una vez realizado el pedido, FAR RUNNING enviará un email con la confirmación del pedido.

Los envíos aéreos o marítimos pueden sufrir retrasos ajenos a la empresa de mensajería contratada por FAR RUNNING.

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA ZONA COSTE ENVÍO PEDIDO MÍNIMO ENVÍO GRATUITO
PENÍNSULA 5,50 € 120 €
BALEARES 11,50 € 120 €
CANARIAS (GRAN CANARIA Y TENERIFE), CEUTA Y MELILLA 30 € NUNCA
ZONA PAISES COSTE ENVÍO PEDIDO MÍNIMO ENVÍO GRATUITO
EUROPA 1 PORTUGAL PENINSULAR 5,50 € 120 €
EUROPA 2 ALEMANIA, BÉLGICA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO 17,50 € 240 €
EUROPA 3 ANDORRA 24 € 240 €
EUROPA 4 AUSTRIA, DINAMARCA, ESLOVAQUIA, ESTONIA, ESLOVENIA, 27,50 € 240 €
FINLANDIA, GRECIA, HUNGRÍA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, MÓNACO, POLONIA, REP. CHECA, RUMANÍA,  SUECIA
EUROPA 5 NORUEGA, SUIZA 36 € NUNCA
AMERICA USA, CANADÁ 40 € NUNCA
AMERICA BRASIL, CHILE, MÉXICO, PANAMÁ 60 € NUNCA
OCEANÍA AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA 60 € NUNCA
ASIA JAPÓN, SINGAPUR, HONG KONG 60 € NUNCA

Si el país de destino de su pedido no se encuentra en la lista anterior, por favor contáctenos a través del email warmup@far.run antes de realizar su pedido y le informaremos.

 

FAR RUNNING no se hace responsable del pago de los impuestos y aranceles aduaneros propios del país de destino, que en cualquier caso deberán ser abonados por el cliente.

FAR RUNNING tampoco puede responsabilizarse de los retrasos ocasionados por los trámites de aduanas.

En caso de cambio o devolución de algún producto que haya sido sometido a impuestos o aranceles aduaneros, FAR RUNNING no será responsable del reembolso ni de la reclamación de dichos impuestos o aranceles.

 

FAR RUNNING se reserva el derecho de modificar los costes de envío o condiciones de gratuidad ofrecidos en su web.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

1.- Solicitar el cambio y/o la devolución por email a warmup@far.run en un plazo no superior a 14 días hábiles tras la fecha de recepción del producto indicando el número de referencia del pedido, la descripción de los productos que se desean cambiar y/o devolver y el motivo del cambio y/o devolución.

2.- Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados y con sus etiquetas y bolsas originales. 

3.- Enviar el artículo, en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la comunicación del cambio y/o devolución, junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por FAR a la siguiente dirección:

 

FAR RUNNING, S.L

C/Sant Elies, 4-6, bajos

08006 Barcelona (España)

 

Los gastos de envío para cambios y/o devoluciones deben ser abonados por el cliente que desea hacer el cambio y/o la devolución.

Hasta que recibamos los artículos en nuestro almacén están bajo la responsabilidad del cliente. Recomendamos que nos envíe los artículos por mensajero o correo certificado y que conserve el comprobante de envío.

En caso de que FAR RUNNING enviara por error un artículo diferente al solicitado o los artículos enviados estuvieran defectuosos, FAR RUNNING asumirá el coste total del envío para su cambio y/o devolución.

En caso de promociones especiales, donde los gastos de envío se ofrezcan gratuitos, el cliente también deberá asumir los gastos de transporte del cambio y/o la devolución.

FAR RUNNING no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos.

 

4.- Cuando recibamos las prendas y una vez aprobados el cambio y/o la devolución, FAR RUNNING enviará las nuevas tallas o modelos en caso de cambio o realizará el reembolso en caso de devolución del mismo modo en que se realizó el pago en un plazo máximo de 10 días laborables.